« Mon adjoint me contredit devant l'équipe. Dois-je le sanctionner ? »
Je dirige un service de 15 personnes. Mon adjoint est compétent mais il conteste souvent mes décisions en pleine réunion. Je sens que mon autorité s'effrite. Que faire ?
— Un chef de service, Matadi
Mon fils, avant de sanctionner, pose-toi une question : te contredit-il pour te nuire, ou pour t'avertir ? Un adjoint qui ose parler est souvent plus précieux qu'un adjoint qui applaudit tout.
Cela dit, la forme compte. Reçois-le en privé et fixe une règle claire : « Tes objections m'intéressent — donne-les moi avant la réunion ou en tête-à-tête. Devant l'équipe, nous parlons d'une seule voix. » Tu protèges ainsi ton autorité sans éteindre sa franchise. Le jour où plus personne ne te contredit, c'est là qu'il faudra t'inquiéter.